Liefer- und Versandbedingungen

1. Liefergebiete und Versanddienstleister 

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands und in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU).

• Liefergebiet: Deutschland sowie alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU).

• Versandpartner: Der sichere Versand erfolgt über unsere Logistikpartner DHL, DPD, UPS oder FedEx (inklusive Sendungsverfolgung).
  

2. Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

• Standardversand: Kostenlos (0,00 €)

Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten:

• Standardversand EU: 9,99 €

3. Lieferzeiten & Unser Vorbestellsystem (Authentische Handwerkskunst aus Indonesien)

Warum wir mit Vorbestellungen (Pre-Order) arbeiten – Qualität statt Massenware: Jedes unserer Produkte wird in traditioneller Handarbeit in Indonesien mit höchster Sorgfalt, Liebe zum Detail und aus authentischen Materialien gefertigt. Um Überproduktion zu vermeiden und Ihnen kompromisslose Premium-Qualität direkt aus unserer Partner-Manufaktur zu garantieren, arbeiten wir mit festen einwöchigen Verkaufsrunden (1 Woche Kaufzeitraum). Erst nach Abschluss des jeweiligen Kaufzeitraums gehen alle Bestellungen gesammelt in die finale Fertigung, Qualitätskontrolle und den Versand.

Verbindliche Lieferzeiten: Soweit im jeweiligen Angebot auf der Produktseite keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware nach folgendem Kalenderwochen-Prinzip:

• Kaufzeitraum (Bestellfenster): Jeweils 1 Kalenderwoche (Montag bis Sonntag). Das genaue Enddatum des aktuellen Kaufzeitraums ist direkt auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

• Lieferung innerhalb Deutschlands: Die Zustellung erfolgt 2 Wochen (10 bis 14 Werktage) nach Ablauf des jeweiligen einwöchigen Kaufzeitraums 

• Lieferung in andere EU-Mitgliedstaaten: Die Zustellung erfolgt 2 bis 3 Wochen (12 bis 17 Werktage) nach Ablauf des jeweiligen einwöchigen Kaufzeitraums
  

Beispiel für Ihre Bestellung (Lieferung innerhalb Deutschlands):

• Kaufzeitraum in Kalenderwoche 1 (KW 1): Sie bestellen Ihr Produkt während des einwöchigen Verkaufsfensters in KW 1.
• Qualitätsprüfung & Versand aus Indonesien (KW 2): Direkt nach Ende des Kaufzeitraums wird Ihr Stück in Indonesien final geprüft, sicher verpackt und versendet.
• Zustellung in Kalenderwoche 3 (KW 3): Ihre Bestellung wird Ihnen verbindlich in KW 3 (zwei Wochen nach Ende des Kaufzeitraums) zugestellt (bei Lieferungen in andere EU-Länder entsprechend 2 bis 3 Werktage später).

 

Berechnung des Liefertermins:

• Bei Zahlung per Vorkasse (Überweisung): Damit Ihre Bestellung im aktuellen Wochenzyklus berücksichtigt wird, muss der Zahlungsauftrag innerhalb des laufenden Kaufzeitraums erteilt werden; die Lieferfrist berechnet sich ab dem Ende des jeweiligen Kaufzeitraums (bzw. bei verspätetem Zahlungseingang ab dem Ende des darauffolgenden Kaufzeitraums).

• Bei allen anderen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay): Ihre Vorbestellung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fest für den aktuellen Kaufzeitraum reserviert, und die zweiwöchige Lieferfrist beginnt mit dem Ablauf dieses einwöchigen Kaufzeitraums.

• Sonn- und Feiertage: Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen (am Versand- bzw. Lieferort) keine Zustellung erfolgt. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

4. Transportschäden (Gesetzlicher Hinweis für Verbraucher)

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB), keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.